হঠাৎ ফোনে সিগন্যাল হারিয়ে যাচ্ছে? জেনে নিন কারণ ও সমাধান
- টিডিসি ডেস্ক
- প্রকাশ: ৩১ মে ২০২৫, ০৬:৫৫ PM , আপডেট: ১২ জুন ২০২৫, ০৬:৫৫ PM
আজকের যুগে স্মার্টফোন শুধু যোগাযোগের মাধ্যম নয়, বরং ব্যক্তিগত জীবন থেকে শুরু করে পেশাগত কাজের অন্যতম সহায়ক একটি ডিভাইস। ইন্টারনেট ব্রাউজিং, ভিডিও কল, অনলাইন ক্লাস কিংবা অফিসের কাজ সবই ঘুরে বেড়ায় ফোনের নেটওয়ার্কের উপর। কিন্তু হঠাৎ যদি ফোনে ‘No Service’ দেখায় বা কল ড্রপ হতে থাকে, তাহলে তা শুধু বিরক্তিকরই নয়, কর্মক্ষমতার বড় অন্তরায় হয়ে দাঁড়ায়। তবে চিন্তার কিছু নেই। কিছু সহজ পদক্ষেপ ও সচেতনতা মেনে চললে এই সমস্যার সমাধান সম্ভব।
নেটওয়ার্ক সমস্যা হওয়ার কারণ ও সমাধান
সিম কার্ডের সমস্যা
অনেক সময় সিম কার্ড সঠিকভাবে বসানো না থাকলে কিংবা স্লটে ধুলাবালি জমে থাকলে নেটওয়ার্ক সংকেত পাওয়া যায় না। পুরনো বা ক্ষতিগ্রস্ত সিমও সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।
সমাধান: ফোন বন্ধ করে সিম কার্ড খুলে পরিষ্কার করে আবার সঠিকভাবে বসান। প্রয়োজনে মোবাইল অপারেটরের কাছ থেকে নতুন সিম সংগ্রহ করুন।
আশপাশে ইলেকট্রনিক যন্ত্রের প্রভাব
মাইক্রোওয়েভ, কর্ডলেস ফোন, রাউটারসহ বিভিন্ন ইলেকট্রনিক যন্ত্রের সিগন্যাল ফোনের সঙ্গে সংঘর্ষ করে নেটওয়ার্ক বিঘ্ন ঘটাতে পারে।
সমাধান: এসব যন্ত্রের কাছ থেকে দূরে অবস্থান করুন, বিশেষত ফোন ব্যবহার করার সময়।
আরও পড়ুন: যখন আপনার টুথব্রাশ দাঁতের শত্রু হয়ে ওঠে
পুরনো সফটওয়্যার
আপনার ফোনের অপারেটিং সিস্টেম কিংবা সফটওয়্যার হালনাগাদ না থাকলে, সেটার কার্যকারিতা কমে যেতে পারে, ফলে নেটওয়ার্ক সংযোগেও সমস্যা হয়।
সমাধান: ফোনের সেটিংসে গিয়ে সর্বশেষ সফটওয়্যার আপডেট ইনস্টল করুন।
জনবহুল এলাকায় অবস্থান
বড় কোনো কনসার্ট, খেলা বা জনসমাগমের জায়গায় একসঙ্গে হাজারো মানুষ মোবাইল ব্যবহার করলে নেটওয়ার্কে অতিরিক্ত চাপ পড়ে। তখন কল ড্রপ বা ইন্টারনেট সমস্যা দেখা দেয়।
সমাধান: এ ক্ষেত্রে স্থান পরিবর্তন করাই শ্রেয়। কিছু সময় অপেক্ষা করেও সমাধান মিলতে পারে।
দুর্বল সিগন্যাল অঞ্চল
আপনি যেখানে অবস্থান করছেন সেখানে যদি মোবাইল টাওয়ারের কভারেজ দুর্বল হয়, তবে নিয়মিত নেটওয়ার্ক সমস্যা হবে।
সমাধান: এমন জায়গায় গেলে ম্যানুয়ালভাবে শক্তিশালী নেটওয়ার্ক নির্বাচন করুন, কিংবা নেটওয়ার্ক অপারেটর পরিবর্তনের কথাও ভাবতে পারেন।
কীভাবে সমাধান করবেন?
নিচের কিছু সহজ ও কার্যকর টিপস মেনে চললে আপনি নিজেই ফোনের নেটওয়ার্ক সমস্যার সমাধান করতে পারবেন:
ফোন রিস্টার্ট করুন – অনেক সময় এটি সাময়িক সমস্যার সহজ সমাধান দেয়।
এয়ারপ্লেন মোড চালু–বন্ধ করুন – দ্রুত নেটওয়ার্ক পুনঃসংযোগে সহায়তা করে।
নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন – Settings > System > Reset > Reset Network Settings থেকে এটি করতে পারবেন।
সিম অন্য ফোনে পরীক্ষা করুন – এতে বুঝতে পারবেন সমস্যাটি ফোনে, না কি সিমে।
নেটওয়ার্ক বুস্টার ব্যবহার করুন – বাড়ি বা অফিসে সংকেত দুর্বল হলে এটি কার্যকরী হতে পারে।
অপারেটরের হেল্পলাইন ব্যবহার করুন – অনেক সময় স্থানীয় নেটওয়ার্ক সমস্যার তথ্য তারা দিতে পারে বা সমাধান করতে পারে।
আরও পড়ুন: স্ট্রোকের ঝুঁকি বাড়ায় প্রতিদিনের যেসব অভ্যাস
ফোনে নেটওয়ার্ক না থাকলে প্রথম করণীয়
ফোনটি রিস্টার্ট করুন, সিম খুলে পরিষ্কার করে আবার বসান, এয়ারপ্লেন মোড চালু–বন্ধ করুন, নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন, প্রয়োজনে সিম অন্য ফোনে ব্যবহার করে চেক করুন।