নোটিশ ছাড়া ইন্টারনেট বন্ধ, ভোগান্তিতে ব্যবহারকারীরা

নোটিশ ছাড়াই প্রায় ৪ ঘণ্টা ধরে রাজধানীর বাংলামটর এলাকায় ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট সংযোগ বন্ধ ছিল। অনাকাঙ্ক্ষিত এই পরিস্থিতির ফলে ওই এলাকার সাধারণ ব্যবহারকারীদের পাশাপাশি ব্যবসা প্রতিষ্ঠান, সংবাদমাধ্যম, শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান ও ফ্রিল্যান্সারদের কাজ মারাত্মকভাবে ব্যাহত হয়েছে বলে অভিযোগ পাওয়া গেছে।  

ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের অনেকে জানিয়েছেন, সোমবার (১৭ ফেব্রুয়ারি) সকাল ৭ টাকা থেকে প্রায় ৩ ঘন্টা ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট স্বাভাবিকভাবে কাজ করছিল না। কেউ কেউ একেবারে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়েন, আবার কেউ ধীরগতির কারণে কোনো ধরনের অনলাইন কার্যক্রম চালাতে পারেননি।  

গ্রাহকরা অভিযোগ করেছেন, কোনো ধরনের পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হচ্ছে। রাজধানী ঢাকার বাংলামটর এলাকায় বেশ কয়েকটি স্থানে ইন্টারনেট পুরোপুরি বন্ধ হয়ে যাওয়ার ঘটনাও ঘটেছে।

এই এলাকার বাসিন্দা ফ্রিল্যান্সার তানভীর হোসেন বলেন, হঠাৎ করেই ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট চলে যায়। কাজের সময় এমন হলে তো আমাদের আর্থিক ক্ষতি হয়। আন্তর্জাতিক ক্লায়েন্টদের সঙ্গে যোগাযোগ বন্ধ হয়ে যায়, যা পেশাগতভাবে আমাদের জন্য বড় সমস্যা।

কিন্তু ইন্টারনেট সেবাদানকারী বেশ কয়েকটি প্রতিষ্ঠান জানিয়েছে, তারা বিটিআরসি বা অন্য কোনো কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে কোনো আনুষ্ঠানিক নির্দেশনা পাননি।  

দেশের অন্যতম ব্রডব্যান্ড সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান ডিজিকন নেটওয়ার্কের এক কর্মকর্তা বলেন, আমরা গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রচুর অভিযোগ পাচ্ছি। কিন্তু সমস্যাটি কোথায় তা এখনো স্পষ্ট নয়। তবে এটি যদি কেন্দ্রীয় কোনো নির্দেশনার কারণে হয়ে থাকে, তাহলে তা গ্রাহকদের আগেই জানানো উচিত ছিল।

ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান ডট নেট কোম্পানির সিনিয়র নেটওয়ার্ক ইঞ্জিনিয়ার মালেক হোসেন দ্যা ডেইলি ক্যাম্পাসকে জানান, ডিপিডিসি কাজ করার সময় লাইন কেটে ফেলেছে, যার ফলে এই এলাকায় ইন্টারনেট সংযোগে বিঘ্ন ঘটেছে। তিনি বলেন, গ্রাহকদের সাময়িক অসুবিধার জন্য আমরা দুঃখিত।  

ঢাকা পাওয়ার ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানি (ডিপিডিসি) লিমিটেডের নির্বাহী পরিচালক (টেকনিক্যাল) অপারেশনস কর্মকর্তা কিউ এম শফিকুল ইসলাম দ্যা ডেইলি ক্যাম্পাসকে বলেন, আমরা আমাদের প্রয়োজন অনুযায়ী খুঁটি স্থাপন করি, এটি ইন্টারনেট ব্যবসায়ীরা ব্যবহার করে। তবে, তাদের তারগুলো এতটাই এলোমেলো থাকে যে, আমাদের কাজ করতে সমস্যা হয়। তিনি আরও বলেন, এই বিঘ্নের কারণে হয়তো সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়েছে, তবে আমরা সরাসরি কোনো সংযোগ বিচ্ছিন্ন করিনি, কারণ এটি আমাদের সম্পত্তি নয়।

The Daily Campus এর খবর পেতে গুগল নিউজ চ্যানেল ফলো করুন