শনিবার; ৯ মে ২০২৬ | আর্কাইভ
জিমেইল © সংগৃহীত
ব্যক্তিগত বা প্রাতিষ্ঠানিক কাজে জিমেইল অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার প্রয়োজন পড়ে।পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যায় না। ফলে কাজে বিঘ্ন ঘটে। বিশেষ করে জিমেইল অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া ফোন নং এবং রিকভারি ই-মেইল অ্যাকাউন্ট ভুলে গেলে সমস্যাটা আরও জটিল হয়। তবে এ নিয়ে দুশ্চিন্তা করার কিছু নেই। জিমেইলের কিছু রিকভারি বিকল্প রয়েছে। যা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট রেস্টোর করতে সাহায্য করে।
রিকভারি ইমেইল (Recovery Email) ব্যবহার করুন:
আপনার অ্যাকাউন্টে আগে থেকেই যদি অন্য কোনো ইমেইল আইডি রিকভারি হিসেবে সংযুক্ত থাকে, তাহলে গুগল সেখানে একটি কোড পাঠাবে। এই কোড ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা সম্ভব।
পূর্বে ব্যবহৃত ডিভাইস বা লোকেশন থেকে চেষ্টা করুন:
গুগল আপনার পরিচিত ডিভাইস ও লোকেশন চেনে। যদি আপনি পূর্বে যেখানে Gmail ব্যবহার করেছেন সেই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে রিকভারি প্রক্রিয়া শুরু করেন, তাহলে সফলতার সম্ভাবনা বেশি।
অ্যাকাউন্টে সাম্প্রতিক কার্যকলাপকে কাজে লাগানো:
সাম্প্রতিক কালে একটি নির্দিষ্ট লোকেশন অথবা একটি ডিভাইসের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা হলে, সেই অ্যাক্টিভিটি ভেরিফাই করার মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট রিকভার করার অনুমতি দেয় গুগল। যেমন কাকে ইমেইল করা হয়েছে বা কোন সার্ভিস সবচেয়ে বেশি ব্যবহার হয়েছে, তার ভিত্তিতে যাচাই করে থাকে।
যদি উপরের কোনো উপায় কাজ না করে, তাহলে ব্যবহারকারীরা Google Support পোর্টালে গিয়ে বিশেষ ফর্ম পূরণের মাধ্যমে সহায়তা চাইতে পারেন।
তথ্যপ্রযুক্তি বিশ্লেষকদের পরামর্শ, ভবিষ্যতের জন্য ব্যবহারকারীদের ফোন নম্বর ও ব্যাকআপ ইমেইল অ্যাকাউন্টে যুক্ত রাখা উচিত, যাতে সহজেই রিকভারি সম্ভব হয়।
The Daily Campus এর খবর পেতে গুগল নিউজ চ্যানেল ফলো করুন
