৫ পদ্ধতিতে স্মার্টফোনের নেটওয়ার্ক সমস্যার সমাধান

দূরে কোথাও ভ্রমণে যাওয়ার সময় অথবা জরুরি মুহূর্তে আপনার মোবাইল নেটওয়ার্ক কাজ করছে না। কোনো গানও শুনতে পাচ্ছেন না, কোনো জিপিএস নেই এবং জরুরি পরিস্থিতিতে সাহায্যের জন্য কল করার কোনেবা উপায় নেই। এর চেয়ে ভোগান্তির আর কিছু হতে পারে না। সুখবর হলো, এসব মুহূর্তে বেশ কিছু সহজ পদ্ধতি ব্যবহার করে দ্রুত অনলাইনে ফিরে আসতে পারেন।

স্মার্টফোনের নেটওয়ার্ক সমস্যা কীভাবে দূর করা যায়, সে পদ্ধতিগুলো দেখে নেওয়া যাক—

এয়ারপ্লেন মোড
মোবাইল ফোনের নেটওয়ার্ক দুর্বল হলে প্রথমেই ফোনের ‘এয়ারপ্লেন মোড’ চালু করুন। কয়েক সেকেন্ড পর তা বন্ধ করে দিন। এতে ফোনের নেটওয়ার্ক, ওয়াই-ফাই ও ব্লুটুথ সংযোগ নতুন করে চালু হয়, যা কাছের কোনো মোবাইল টাওয়ারের সঙ্গে সংযোগ স্থাপনে সহায়তা করে। অনেক সময় এ পদ্ধতিতে নেটওয়ার্কের সিগন্যাল দ্রুত ফিরে পাওয়া যায়।

নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট
যদি এয়ারপ্লেন মোড চালু-বন্ধ করেও কোনো কাজ না হয়, তাহলে ফোনের নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে হবে। ফোনের নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করলে মোবাইল ডেটা, ওয়াই-ফাই ও ব্লুটুথ-সংক্রান্ত আগের সেটিংস মুছে গিয়ে ডিফল্ট কনফিগারেশন চালু হয়। খেয়াল রাখতে হবে, রিসেটের কারণে ফোনে সংরক্ষিত ওয়াই-ফাই পাসওয়ার্ড, ভিপিএন প্রোফাইল ও মোবাইল অপারেটরের নির্দিষ্ট কিছু সেটিংস মুছে যেতে পারে। তাই সেটিংস রিসেট করার আগে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করে রাখুন।

আরও পড়ুন : ৩ বছরের নাগরিকত্ব নিয়ে দুঃসংবাদ দিল জার্মানি

ক্যারিয়ার সেটিংস ও সফটওয়্যার হালনাগাদ
নেটওয়ার্কের সিগন্যাল দুর্বল হওয়ার একটি সাধারণ কারণ হতে পারে ক্যারিয়ার সেটিংস পুরোনো হয়ে যাওয়া। মোবাইল অপারেটররা নিয়মিত নতুন ক্যারিয়ার সেটিংসের আপডেট পাঠায়, যা কল, ডেটা ও বার্তার গুণগত মান উন্নত করে। আইফোনে এই আপডেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল হলেও অনেক অ্যান্ড্রয়েড ফোনে তা ম্যানুয়ালভাবে ইনস্টল করতে হয়। তাই ফোনের সেটিংসে গিয়ে ক্যারিয়ার ও সিস্টেম আপডেট রয়েছে কি না, তা যাচাই করতে হবে।

স্মার্টফোন রিস্টার্ট
অনেক সময় দীর্ঘদিন ব্যবহারে ফলে ফোনের সফটওয়্যারে সাময়িক সমস্যা দেখা দিতে পারে, যার প্রভাব পড়ে নেটওয়ার্কে। তাই ফোন রিস্টার্ট করলে এ ধরনের সমস্যার সমাধান হতে পারে। রিস্টার্টের ফলে অপারেটিং সিস্টেম নতুন করে চালু হয় এবং অনেক সময় সিগন্যাল-সংক্রান্ত ত্রুটি স্বয়ংক্রিয়ভাবেই ঠিক হয়ে যায়।

সিম কার্ডের সংযোগ পরীক্ষা
ওপরের সব পদ্ধতি প্রয়োগ করার পরও যদি স্মার্টফোনে সিগন্যাল পাওয়া না যায়, তাহলে সিম কার্ড খুলে তা আবার লাগিয়ে দেখা যেতে পারে। কার্ডে ধুলা বা ময়লা জমে থাকলে তা নেটওয়ার্ক সংযোগে বিঘ্ন ঘটাতে পারে। সিম কার্ডে যদি কোনো ধরনের ক্ষয়ের চিহ্ন থাকে কিংবা সেটি পুরোনো হয়, তাহলে মোবাইল অপারেটরের কাছ থেকে নতুন সিম কার্ড সংগ্রহ করে ব্যবহার করতে হবে।

সূত্র : ইন্ডিয়ান এক্সপ্রেস