কল এলেই বন্ধ হয়ে যায় মোবাইল ডাটা, জেনে নিন সহজ সমাধান

গুরুত্বপূর্ণ অডিও-ভিডিও কল, অনলাইন মিটিং বা জরুরি ডেটা ট্রান্সফারের সময় হঠাৎ ফোনে কল এলে ইন্টারনেট বন্ধ হয়ে যায়— এমন অভিজ্ঞতা অনেকেই। বিশেষ করে যারা মোবাইল ডেটার ওপর নির্ভর করে কাজ করেন, তাদের জন্য এটি দারুণ বিরক্তিকর। তবে একটু খেয়াল করলেই এই সমস্যা থেকে সহজেই মুক্তি পাওয়া যায়। ফোনে থাকা VoLTE ফিচারটি চালু করলেই কলের সময়ও ইন্টারনেট স্বাভাবিকভাবে চলতে থাকে। অথচ অনেকেই জানেন না কীভাবে এই সেটিংস চালু করতে হয়।

Samsung বা OnePlus ফোন ব্যবহার করেন, তাদের জন্য VoLTE ফিচার চালু করার পদ্ধতি তুলে ধরা হলো:

১. মোবাইলের Settings অপশনে যান 
২. Connections অপশনে ক্লিক করুন 
৩. Mobile networks-এ প্রবেশ করুন 
৪. সেখানে দেখবেন VoLTE calls নামে অপশন আছে 
৫. সিম ১ ও সিম ২-এর জন্য আলাদাভাবে VoLTE অপশনটি চালু করতে হবে

এরপর মোবাইল ডেটা অন রেখে কল করলে ইন্টারনেট আর বন্ধ হবে না। আপনি চাইলে কলের সময়ও ফেসবুক, গুগল বা অন্য যে কোনো অ্যাপ ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারবেন। OnePlus ফোন ব্যবহারকারীদের জন্য সব ফোনে VoLTE সেটিংস সরাসরি দৃশ্যমান নাও থাকতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনি যে সিম ব্যবহার করছেন, সে মোবাইল অপারেটরের হেল্পলাইন নম্বরে ফোন করে VoLTE সার্ভিস চালু করতে হবে। যেমন, কেউ যদি তার OnePlus ফোনে Airtel সিম ব্যবহার করেন, তাহলে তিনি Airtel হেল্পলাইনে ফোন করে VoLTE চালু করতে পারবেন। একবার এই সার্ভিস চালু হয়ে গেলে মোবাইল ডাটা বন্ধ না করে কল রিসিভ করা বা কল করা সম্ভব হবে।

Airtel থেকে পাঠানো এসএমএস-এ উল্লেখ থাকে:

VoLTE উপভোগ করতে হলে আপনার কাছে 4G সিম ও VoLTE সাপোর্টেড হ্যান্ডসেট থাকতে হবে

ফোনের Mobile Network Settings থেকে VoLTE অন করতে হবে

বিশেষ করে যারা অনলাইনভিত্তিক কাজে ব্যস্ত থাকেন, তাদের জন্য এটি হতে পারে একটি কার্যকরী সমাধান। তাই দেরি না করে এখনই আপনার ফোনের Settings এ গিয়ে এই গুরুত্বপূর্ণ ফিচারটি চালু করে নিন।