পেনশনভোগীরা সকল সেবা পাবে মোবাইল অ্যাপে

পেনশনভোগী সরকারি কর্মকর্তা-কর্মচারীদের ভোগান্তি দূর করতে এবার অ্যাপ চালু হচ্ছে। এজন্য গুগল প্লে-স্টোর থেকে 'আমার পেনশন' মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড করতে হবে। এই সেবা চালু হলে অ্যাকাউন্টস অফিসে গিয়ে লাইফ ভেরিফিকেশনের জন্য উপস্থিত হওয়ার প্রয়োজন হবে না পেনশনভোগীদের। ঘরে বসে অ্যাপে যুক্ত হলে বোঝা যাবে পেনশনভোগী জীবিত আছেন। পেনশনভোগীর ছবি অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি যাচাই করতে পারবেন সংশ্নিষ্ট কর্মকর্তারা।

জানা যায়, অর্থ মন্ত্রণালয়ের পেনশন ও ফান্ড ম্যানেজমেন্ট অফিস এ বিষয়ে কাজ করছে। কারিগরি সহায়তা দিচ্ছে স্ট্রেনদেনিং পাবলিক ফাইন্যান্সিয়াল ম্যানেজমেন্ট প্রোগ্রাম টু এনাবল সার্ভিস ডেলিভারি প্রোগ্রাম। করোনা মহামারির মধ্যে অসুস্থ ও বয়স্ক পেনশনভোগীদের যেন অ্যাকাউন্টস অফিসে যেতে না হয়, সেজন্য জরুরি ভিত্তিতে এ কাজ বাস্তবায়ন করছে সরকার।

অ্যাপের আরও সুবিধা হলো- সরকারি অফিসে না গিয়েই দেখা যাবে পেনশনের আবেদন কী অবস্থায় রয়েছে। জমা দেওয়া যাবে প্রয়োজনীয় নথি। পেনশনভোগী তার মাসিক পেনশন পেলেন কিনা তা ঘরে বসেই যাচাই করতে পারবেন। জিপিএফ স্টেটমেন্টও দেখা যাবে একই প্রক্রিয়ায়। পেনশন সমস্যা সংক্রান্ত যে কোনো আবেদনও করা যাবে। আত্মীয়-স্বজন মৃত পেনশনভোগীর জাতীয় পরিচয়পত্র এবং মোবাইল ফোন নম্বর ব্যবহার করে মৃত্যুর তথ্য যোগ করতে পারবেন। প্রাপ্ত তথ্যের ভিত্তিতে সিএএফও বা পেনশন ও ফান্ড ম্যানেজমেন্ট কার্যালয় সংশ্নিষ্ট পেনশনভোগীকে ব্লক করবে। এতে পেনশনভোগীর মৃত্যু-পরবর্তী আর্থিক দেনা-পাওনা সংক্রান্ত জটিলতা এড়ানো সম্ভব হবে।

২০২০ সালের অক্টোবরে সরকার ই-পেনশন পোর্টাল চালু করে। তাতে পেনশনের বিষয়টি সুবিধাজনক হয়েছে অনেকটাই। আবেদনের পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সরকারি কর্মকর্তা-কর্মচারীরা পাচ্ছেন এখন পেনশন ও গ্র্যাচুইটি সুবিধা। অ্যাপ চালু হলে লাইফ ভেরিফিকেশনসহ সব ধরনের সুবিধা আমার পেনশন অ্যাপের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।

মহাহিসাব নিরীক্ষক ও নিয়ন্ত্রক (সিএজি) মোহাম্মদ মুসলিম গণমাধ্যমকে বলেন, প্রতি মাসে পেনশনভোগীদের এজি অফিসে বা ব্যাংক কাউন্টারে গিয়ে পেনশন নেওয়ার ঝামেলা পোহানো এখন অতীত ইতিহাস। শিগগির বাৎসরিক লাইফ ভেরিফিকেশনের জন্য ও সশরীরে উপস্থিতির বাধ্যবাধকতা উঠে যাচ্ছে। পেনশনভোগীরা ঘরে বসে আমার পেনশন অ্যাপে যুক্ত হয়ে এ কাজ করতে পারবেন।

চালু হচ্ছে কল সেন্টার: পেনশন সেবা আরও সহজীকরণের জন্য পেনশন ও ফান্ড ম্যানেজমেন্ট কার্যলয়ে কল সেন্টার চালু করার উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে। জুলাই থেকে পেনশনভোগীরা যে কোনো অভিযোগ, তথ্য বা সেবার জন্য ০৯৬০৯০০০৫৫৫ নম্বরে কল করতে পারবেন। কল সেন্টার সেবাটি শুক্রবার ছাড়া প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে বিকেল ৫টা পর্যন্ত চালু থাকবে।