মেসেঞ্জারের সব ফাইল-ছবি গায়েব

মেটা প্ল্যাটফর্মসের মেসেঞ্জার অ্যাপে থাকা সব ধরনের ফাইল ও ছবি মুছে গেছে বলে অভিযোগ করেছেন ব্যবহারকারীরা। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে অনেককেই এ নিয়ে ক্ষোভ ও হতাশা প্রকাশ করেছেন। তবে এ ব্যবহারকারীদের এ সমস্যা নিয়ে এখন পর্যন্ত ফেসবুক কর্তৃপক্ষের পক্ষ থেকে কোনো ধরনের প্রতিক্রিয়া পাওয়া যায়নি।

আউটেজ ডিটেক্টর ওয়েবসাইট ডাউনডিটেক্টটর জানায়, বৃহস্পতিবার (৪ মে) বাংলাদেশ সময় সকাল ৭টা থেকে এ ধরনের অভিযোগ আসতে শুরু করে তাদের কাছে। বলা হচ্ছে, অনেকেই মেসেঞ্জারে শেয়ার করা সব ধরনের ফাইল, ছবি, ভিডিও ইত্যাদি হারিয়েছেন। খুঁজে পাচ্ছেন না গ্রুপগুলোতে শেয়ার করা জরুরি ডকুমেন্ট কিংবা অন্যান্য ফাইল।

একই ধরনের অভিযোগ এসেছে ফিলিপাইন থেকেও। ধারণা করা হচ্ছে, কেবল বাংলাদেশেই নয়, বিভিন্ন অঞ্চলে ফেসবুক ব্যবহারকারীরা এ সমস্যার কবলে পড়েছেন।

আরও পড়ুন: মেসেঞ্জারে ভিডিও কলের সময়ও খেলা যাবে যে ১৪টি গেম

বাংলাদেশের একজন ব্যবহারকারী মজার ছলে লিখেছেন, ‘‘সবার মেসেঞ্জার থেকে সব মিডিয়া, ফাইল, লিংক গায়েব হয়ে গেছে, চেক করুন। অনেকের সংসারে আজকে আগুন লাগবে!’’

তবে মেসেঞ্জারের ‘শেয়ারড মিডিয়া’তে না দেখা গেলেও চ্যাটের ভেতরে স্ক্রল করে ছবি, ভিডিও বা অন্যান্য ফাইল দেখা যাচ্ছে। এতে করে বেশ পুরোনো ফাইল খুঁজতে গেলে বেগ পেতে হচ্ছে ব্যবহারকারীদের।

এ বিষয়ে মেসেঞ্জার কর্তৃপক্ষ এখন পর্যন্ত কোনো আনুষ্ঠানিক বিবৃতি দেয়নি। কোনো দায়িত্বশীল কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে সমাধানের আশ্বাসও মেলেনি। মেসেঞ্জার অ্যাপের এই বিভ্রাট নিয়ে ব্যবহারকারীরা ডাউন ডিটেক্টর ওয়েবসাইটে রিপোর্ট করছেন। ধারণা করা হচ্ছে, এই বিভ্রাট শিগগিরই ঠিক করবে মেটা।